Politique logistique
Temps d'expédition et règles
Pour les produits non réduits en vente, ISDT traite la commande dans les 2-3 jours ouvrables suivant la commande, une fois confirmée, nous l'expédierons en fonction de l'heure de la commande.
Nous fournissons 3 méthodes d'expédition:
Méthode d'expédition Temps d'expédition estimé
Expédition standard 15-20 jours ouvrables
Expédition rapide 7-15 jours ouvrables
Expédition accélérée 3-7 jours ouvrables
Le délai d'expédition doit être soumis au temps annoncé par la compagnie maritime. Une fois que les produits de votre commande quittent notre entrepôt, la livraison réelle peut être affectée par des événements qui sont hors de notre contrôle. Ainsi, nous n'assualisons aucune responsabilité pour un retard de livraison en raison d'événements liés à la logistique inattendue.
Si un délai logistique se produit, vous pouvez envoyer un e-mail à isdt0506@gmail.com et nous ferons de notre mieux pour contacter la société de logistique pour aider à résoudre le problème.
Suivi de commande et logistique
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification. Vous pouvez cliquer sur le lien et passer au site officiel de la compagnie maritime pour vérifier l'état de l'expédition de votre colis.
Suivi de votre commande
4px: http: //track.4px.com
17Track ： https: //www.17track.net/en
Dhl ： https: //www.dhl.com/
Expédition de batterie
Le colis avec batterie peut être expédié par une expédition accélérée uniquement. Et cela prend plus de temps pour livrer.
L'expédition de batterie ne s'applique pas aux pays suivants: Inde / Pakistan / Émirats arabes unis / Turquie / Corée du Sud / Portugal / Turquie / Ukraine / Argentine et d'autres régions éloignées.
TVA
En raison de la réforme fiscale de l'UE, des frais de TVA seront ajoutés aux commandes à destination des États membres de l'UE si la méthode d'expédition standard est sélectionnée. Des méthodes d'expédition alternatives telles que DHL n'ajoutent pas de frais de TVA. Le numéro de compte TVA et EORI du destinataire doit être fourni.
FAQ
Comment puis-je annuler ma commande?
Envoyez un courriel à notre service client à isdt0506@gmail.com pour l'annulation. Toute la demande sera traitée dans les 48 heures le jour ouvrant et le remboursement complet via PayPal ou d'autres façons telles que la carte de crédit. Veuillez noter que les demandes d'annulation ne peuvent être appliquées que si le package n'a pas déjà été expédié.
Après avoir passé une commande, comment changer mon adresse de réception?
Envoyez un courriel à notre service client à marketing@radiomasterrc.com pour modifier vos informations. En raison de différents États et villes ayant des taux d'imposition différents, nous ne permettons pas à nos clients de modifier la ville, l'État ou le code postal après la commande de la commande lorsque la commande est payée.
Si je veux expédier en Corée du Sud, que dois-je fournir?
Veuillez fournir votre code d'autorisation personnelle en raison de la politique d'importation de la Corée du Sud. Si vous ne l'avez pas, veuillez l'appliquer à partir de ce site Web: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
Pour les produits non réduits en vente, ISDT traite la commande dans les 2-3 jours ouvrables suivant la commande, une fois confirmée, nous l'expédierons en fonction de l'heure de la commande.
Nous fournissons 3 méthodes d'expédition:
Méthode d'expédition Temps d'expédition estimé
Expédition standard 15-20 jours ouvrables
Expédition rapide 7-15 jours ouvrables
Expédition accélérée 3-7 jours ouvrables
Le délai d'expédition doit être soumis au temps annoncé par la compagnie maritime. Une fois que les produits de votre commande quittent notre entrepôt, la livraison réelle peut être affectée par des événements qui sont hors de notre contrôle. Ainsi, nous n'assualisons aucune responsabilité pour un retard de livraison en raison d'événements liés à la logistique inattendue.
Si un délai logistique se produit, vous pouvez envoyer un e-mail à isdt0506@gmail.com et nous ferons de notre mieux pour contacter la société de logistique pour aider à résoudre le problème.
Suivi de commande et logistique
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification. Vous pouvez cliquer sur le lien et passer au site officiel de la compagnie maritime pour vérifier l'état de l'expédition de votre colis.
Suivi de votre commande
4px: http: //track.4px.com
17Track ： https: //www.17track.net/en
Dhl ： https: //www.dhl.com/
Expédition de batterie
Le colis avec batterie peut être expédié par une expédition accélérée uniquement. Et cela prend plus de temps pour livrer.
L'expédition de batterie ne s'applique pas aux pays suivants: Inde / Pakistan / Émirats arabes unis / Turquie / Corée du Sud / Portugal / Turquie / Ukraine / Argentine et d'autres régions éloignées.
TVA
En raison de la réforme fiscale de l'UE, des frais de TVA seront ajoutés aux commandes à destination des États membres de l'UE si la méthode d'expédition standard est sélectionnée. Des méthodes d'expédition alternatives telles que DHL n'ajoutent pas de frais de TVA. Le numéro de compte TVA et EORI du destinataire doit être fourni.
FAQ
Comment puis-je annuler ma commande?
Envoyez un courriel à notre service client à isdt0506@gmail.com pour l'annulation. Toute la demande sera traitée dans les 48 heures le jour ouvrant et le remboursement complet via PayPal ou d'autres façons telles que la carte de crédit. Veuillez noter que les demandes d'annulation ne peuvent être appliquées que si le package n'a pas déjà été expédié.
Après avoir passé une commande, comment changer mon adresse de réception?
Envoyez un courriel à notre service client à marketing@radiomasterrc.com pour modifier vos informations. En raison de différents États et villes ayant des taux d'imposition différents, nous ne permettons pas à nos clients de modifier la ville, l'État ou le code postal après la commande de la commande lorsque la commande est payée.
Si je veux expédier en Corée du Sud, que dois-je fournir?
Veuillez fournir votre code d'autorisation personnelle en raison de la politique d'importation de la Corée du Sud. Si vous ne l'avez pas, veuillez l'appliquer à partir de ce site Web: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do