Логистическая политика

Время доставки и правила

Для продуктов, не являющихся продажами, ISDT обрабатывает заказ в течение 2-3 рабочих дней после размещения заказа после подтверждения, мы отправим его в соответствии с временем заказа.

Мы предоставляем 3 метода доставки:

Метод доставки расчетное время доставки
Стандартная доставка 15-20 рабочих дней
Быстрая доставка 7-15 рабочих дней
Ускоренная доставка 3-7 рабочих дней
Время доставки должно быть связано с временем, объявленным судоходной компанией. Как только продукты вашего заказа покинут наш склад, на фактическую доставку может повлиять события, которые находятся за пределами нашего контроля. Таким образом, мы не несем никакой ответственности за какую -либо задержку доставки из -за неожиданных событий, связанных с логистикой.

Если произойдет какая -либо задержка логистики, вы можете отправить электронное письмо по адресу isdt0506@gmail.com, и мы сделаем все возможное, чтобы связаться с логистической компанией, чтобы помочь решить проблему.

Отслеживание заказа и логистики

После того, как заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с уведомлением. Вы можете щелкнуть ссылку и пропустить официальный веб -сайт компании, чтобы проверить статус отправки пакета.

Отслеживая ваш заказ

4px : http: //track.4px.com
17Track : https: //www.17track.net/en
DHL : https: //www.dhl.com/
Доставка батареи
Отделка с аккумулятором может быть отправлена ​​только ускоренной доставкой. И это занимает больше времени для доставки.
Доставка батареи не относится к следующим странам: Индия / Пакистан / Объединенные Арабские Эмираты / Турция / Южная Корея / Португалия / Турция / Украина / Аргентина и другие отдаленные районы.

Плата за НДС

Из -за налоговой реформы ЕС платы за НДС будут добавлены в заказы, направленные на государства -члены ЕС, если будет выбран стандартный метод доставки. Альтернативные методы доставки, такие как DHL, не добавляют плату за НДС. Необходимо предоставить номер счета -получателя.

Часто задаваемые вопросы

Как я могу отменить свой заказ?

Напишите нашу обслуживание клиентов по адресу isdt0506@gmail.com для отмены. Весь запрос будет рассмотрен в течение 48 часов в рабочий день и полного возврата через PayPal или другие способы, такие как кредитная карта. Обратите внимание, что запросы на отмену могут быть применены только в том случае, если пакет еще не отправлен.

После того, как я разместил заказ, как мне изменить адрес квитанции?

Отправьте нашу обслуживание клиентов по адресу Marketing@radiomasterrc.com, чтобы изменить вашу информацию. Из -за разных штатов и городов, имеющих разные налоговые ставки, мы не позволяем нашим клиентам изменять город, штат или почтовый индекс после размещения заказа при оплате заказа.

Если я хочу отправить в Южную Корею, что мне нужно предоставить?

Пожалуйста, предоставьте свой личный код очистки из -за политики импорта Южной Кореи. Если у вас его нет, пожалуйста, примените его на этом веб -сайте: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do