*Para seus interesses, recomendamos fortemente que você compre de lojas oficiais ou lojas oficialmente autorizadas.
*Lojas oficiais da Amazon, lojas oficiais da Aliexpress e lojas oficialmente autorizadas estão sujeitas à política pós-venda da plataforma correspondente.
*Exceto pelas compras feitas nas plataformas acima, outras situações se aplicam a essa política de serviço pós-venda.
Política de serviço pós-venda:
Informe-se sobre a data de produção do e-mail pós-venda com o número de série do produto, você pode aproveitar o serviço de garantia dentro de 180 dias depois de deixar a fábrica.
1. Condições necessárias:
1.1 A falha do produto não é dano causado pelo homem ；
1.2 O problema da qualidade do próprio produto leva à falha (falha do produto causada por componentes ou baixa produção).
2. Política pós-venda:
As seguintes opções de processamento estão disponíveis:
2.1 Por favor, pergunte ao vendedor direto se houver uma política pós-venda. Nesse caso, a política pós-venda do vendedor prevalecerá ；
2.2 O comprador envia de volta à fábrica na China para reparo. O comprador será responsável pelos custos incorridos durante o transporte ；
2.3 Nos casos do componente do produto, são julgados substituíveis, o ISDT envia as peças de reposição ao comprador. O comprador será responsável pelos custos incorridos durante o transporte.
3. Taxa de envio:
Se você optar por enviá -lo de volta à fábrica na China, o comprador será responsável por todos os custos incorridos durante o transporte.
4. Isenção de isenção:
O produto não é coberto pela garantia se alguma das seguintes condições se aplicar:
4.1 O cliente desmontou ou mudou a estrutura interna do produto sozinho ；
4.2 Danos causados ​​pelo uso artificial do cliente ou operação inadequada (produtos não à prova de água encontram água ou outra infiltração líquida, golpes pesados, espancamentos etc.) ；
4.3 O número de série do produto está borrado, danificado ou com falta de cantos além do reconhecimento.

Temos uma política de retorno de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber seu item para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar na mesma condição que você o recebeu, não usado ou não utilizado, com tags e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou prova de compra.

Para iniciar um retorno, você pode entrar em contato conosco em isdt0506@gmail.com. Observe que as devoluções precisarão ser enviadas para o seguinte endereço:

Comunidade Jiuwei, rua Hangcheng
5º andar, Edifício A, Jinhong Industrial Park, No. 6, Jiuwei Terceira zona industrial
Shenzhen
Distrito de Bao'an
Província de Guangdong
515100
Cn

Se o seu retorno for aceito, enviaremos uma etiqueta de remessa de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer pergunta de retorno em isdt0506@gmail.com.

Danos e problemas
Inspecione seu pedido após a recepção e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi -lo.

Exceções / itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como bens perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como ordens especiais ou itens personalizados) e bens de cuidados pessoais (como produtos de beleza). Também não aceitamos retornos para materiais perigosos, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções em itens de venda ou cartões -presente.

Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que você tem e, uma vez aceito o retorno, faça uma compra separada para o novo item.

União Europeia 14 dias de resfriamento
Não obstante o exposto, se a mercadoria estiver sendo enviada para a União Europeia, você terá o direito de cancelar ou devolver seu pedido dentro de 14 dias, por qualquer motivo e sem justificação. Como acima, seu item deve estar na mesma condição que você o recebeu, não usado ou não utilizado, com tags e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou prova de compra.

Reembolsos
Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos seu retorno, e informarmos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente no seu método de pagamento original dentro de 10 dias úteis. Lembre -se de que pode levar algum tempo para o seu banco ou a empresa de cartão de crédito processar e publicar o reembolso também.
Se mais de 15 dias úteis se passaram desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco em isdt0506@gmail.com.