Polityka usług po sprzedaży
*W przypadku Twoich zainteresowań zdecydowanie zalecamy zakup w oficjalnych sklepach lub oficjalnie autoryzowanych sklepach.
*Oficjalne sklepy Amazon, oficjalne sklepy z Aliexpress i oficjalnie autoryzowane sklepy podlegają zasobom posprzedażnym odpowiedniej platformy.
*Z wyjątkiem zakupów dokonywanych na powyższych platformach, inne sytuacje mają zastosowanie do tej zasady usługi posprzedażnej.
Polityka usług po sprzedaży :
Pytając o datę produkcji e-maila po sprzedaży z numerem seryjnym produktu, możesz cieszyć się usługą gwarancyjną w ciągu 180 dni po opuszczeniu fabryki.
1. Niezbędne warunki :
1.1 Awaria produktu nie jest uszkodzeniem spowodowanym przez człowieka ;
1.2 Problem jakości samego produktu prowadzi do awarii (awaria produktu spowodowana przez komponenty lub słabą produkcję).
2. Polityka po sprzedaży :
Dostępne są następujące opcje przetwarzania :
2.1 Zapytaj sprzedawcę bezpośredniego, czy istnieje polityka po sprzedaży. Jeśli tak, polityka posprzedażna sprzedawcy zwycięży ;
2.2 Kupujący wysyła go z powrotem do fabryki w Chinach w celu naprawy. Kupujący będzie odpowiedzialny za koszty poniesione podczas transportu ;
2.3 W przypadku komponentu produktu są oceniane wymienne, ISDT wysyła części zamienne do kupującego. Kupujący będzie odpowiedzialny za koszty poniesione podczas transportu.
3. Opłata za wysyłkę:
Jeśli zdecydujesz się odesłać go do fabryki w Chinach, kupujący będzie odpowiedzialny za wszystkie koszty poniesione podczas transportu.
4. Zastrzeżenie :
Produkt nie jest objęty gwarancją, jeżeli którykolwiek z poniższych warunków ma zastosowanie :
4.1 Klient sam zdemontował lub zmienił wewnętrzną strukturę produktu
4.2 Uszkodzenia spowodowane sztucznym zastosowaniem klienta lub niewłaściwej pracy (produkty bez wody, napotykają wodę lub inną infiltrację płynną, ciężkie ciosy, bicie itp.) ;
4.3 Numer seryjny produktu jest zamazany, uszkodzony lub brakujący zakątków nie do rozpoznawania.
Mamy 30-dniową zasadę zwrotu, co oznacza, że masz 30 dni po otrzymaniu przedmiotu, aby poprosić o zwrot.
Aby kwalifikować się do powrotu, Twój przedmiot musi znajdować się w tym samym stanie, w którym go otrzymałeś, zodcalenia lub nieużywana, z tagami i oryginalnym opakowaniem. Będziesz także potrzebował potwierdzenia lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem isdt0506@gmail.com. Należy pamiętać, że zwroty będą musiały zostać wysłane na następujący adres:
Społeczność jiuwei, Hangcheng Street
5. piętro, Building A, Jinhong Industrial Park, nr 6, Jiuwei trzecia strefa przemysłowa
Shenzhen
Dystrykt Bao'an
Prowincja Guangdong
515100
Cn
Jeśli twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę wysyłkową zwrotną, a także instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać pakiet. Pozycje odesłane do nas bez uprzedniego żądania zwrotu nie będą akceptowane.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie każdego pytania zwrotu pod adresem isdt0506@gmail.com.
Szkody i problemy
Sprawdź zamówienie po przyjęciu i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.
Wyjątki / elementy niezmienne
Niektóre rodzaje przedmiotów nie mogą być zwracane, takie jak towary łatwo psujące się (takie jak jedzenie, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub spersonalizowane) oraz towary higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne). Nie akceptujemy również zwrotów z materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się, jeśli masz pytania lub obawy dotyczące konkretnego przedmiotu.
Niestety nie możemy przyjąć zwrotów w sprzedaży przedmiotów ani kart podarunkowych.
Wymiana
Najszybszym sposobem na zapewnienie, co chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.
14 -dniowy okres chłodzenia Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak wyżej, twój przedmiot musi być w tym samym stanie, w którym go otrzymałeś, nie stosowany lub nieużywany, z tagami i oryginalnym opakowaniem. Będziesz także potrzebował potwierdzenia lub dowodu zakupu.
Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu twojego powrotu, i poinformujemy, że zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, zostaniesz automatycznie zwrócony na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i opublikowanie zwrotu pieniędzy może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od czasu zatwierdzenia twojego zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem isdt0506@gmail.com.