Politica di servizio post-vendita

*Per i tuoi interessi, ti consigliamo vivamente di acquistare da negozi ufficiali o negozi autorizzati ufficialmente.
*I negozi ufficiali di Amazon, i negozi Aliexpress ufficiali e i negozi autorizzati ufficialmente sono soggetti alla politica post-vendita della piattaforma corrispondente.
*Ad eccezione degli acquisti effettuati sulle piattaforme di cui sopra, altre situazioni si applicano a questa politica di servizio post-vendita.
Politica di servizio post-vendita :
Inchiestando sulla data di produzione all'e-mail post-vendita con il numero di serie sul prodotto, è possibile godere del servizio di garanzia entro 180 giorni dopo aver lasciato la fabbrica.
1. Condizioni necessarie :
1.1 Il guasto del prodotto non è un danno artificiale ;
1.2 Il problema di qualità del prodotto stesso porta al fallimento (fallimento del prodotto causato da componenti o scarsa produzione).
2. Politica post-vendita :
Sono disponibili le seguenti opzioni di elaborazione :
2.1 Chiedi al venditore diretto se esiste una politica post-vendita. In tal caso, la politica post-vendita del venditore prevarrà ;
2.2 L'acquirente lo invia in fabbrica in Cina per la riparazione. L'acquirente sarà responsabile dei costi sostenuti durante il trasporto ;
2.3 Nei casi del componente del prodotto sono giudicati sostituibili, ISDT invia i pezzi di ricambio all'acquirente. L'acquirente sarà responsabile dei costi sostenuti durante il trasporto.
3. Commissione di spedizione:
Se scegli di rispedirlo in fabbrica in Cina, l'acquirente sarà responsabile di tutti i costi sostenuti durante il trasporto.
4. Disclaimer :
Il prodotto non è coperto dalla garanzia se si applicano una delle seguenti condizioni :
4.1 Il cliente ha smontato o cambiato la struttura interna del prodotto da solo ;
4.2 Danni causati dall'uso artificiale del cliente o dall'operazione impropria (prodotti non a prova di acqua incontrano acqua o altre infiltrazioni liquide, colpi pesanti, pestaggi, ecc.) ;
4.3 Il numero di serie del prodotto è sfocato, danneggiato o mancante oltre il riconoscimento.

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto a un ritorno, il tuo articolo deve essere nella stessa condizione che lo hai ricevuto, non utilizzato o inutilizzato, con tag e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova dell'acquisto.

Per iniziare un reso, puoi contattarci a isdt0506@gmail.com. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:

Comunità Jiuwei, Hangcheng Street
5 ° piano, edificio A, Jinhong Industrial Park, n. 6, terza zona industriale di Jiuwei
Shenzhen
Distretto di Bao'an
provincia di Guangdong
515100
Cn

Se il tuo reso è accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione di reso, nonché istruzioni su come e dove inviare il pacchetto. Gli articoli inviati a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di ritorno a isdt0506@gmail.com.


Danni e problemi
Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e farlo bene.


Eccezioni / articoli non returbabili
Non possono essere restituiti alcuni tipi di articoli, come merci deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come i prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo rendimenti per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarsi se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Sfortunatamente, non possiamo accettare resi in vendita o carte regalo.


Scambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.


Periodo di raffreddamento di 14 giorni dell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nella stessa condizione che lo hai ricevuto, non utilizzato o inutilizzato, con tag e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova dell'acquisto.


Rimborsi
Ti avviseremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo ritorno e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che può essere necessario un po 'di tempo affinché la tua banca o la tua società di carte di credito possa elaborare e pubblicare anche il rimborso.
Se sono passati più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo isdt0506@gmail.com.