Kebijakan Logistik
Waktu Pengiriman dan Aturan
Untuk produk non-penjualan, ISDT memproses pesanan dalam 2-3 hari kerja setelah pesanan ditempatkan, setelah dikonfirmasi, kami akan mengirimkannya sesuai dengan waktu pemesanan.
Kami menyediakan 3 metode pengiriman:
Metode Pengiriman Perkiraan Waktu Pengiriman
Pengiriman Standar 15-20 Hari Kerja
Pengiriman Cepat 7-15 Hari Kerja
Pengiriman dipercepat 3-7 hari kerja
Waktu pengiriman harus dikenakan waktu yang diumumkan oleh perusahaan pengiriman. Setelah produk pesanan Anda meninggalkan gudang kami, pengiriman yang sebenarnya dapat dipengaruhi oleh peristiwa yang berada di luar kendali kami. Dengan demikian, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman karena peristiwa terkait logistik yang tidak terduga.
Jika ada penundaan logistik, Anda dapat mengirim email ke isdt0506@gmail.com, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menghubungi perusahaan logistik untuk membantu menyelesaikan masalah ini.
Pesanan dan pelacakan logistik
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima email pemberitahuan. Anda dapat mengklik tautan dan melewatkan ke situs web resmi perusahaan pengiriman untuk memeriksa status pengiriman paket Anda.
Melacak pesanan Anda
4px ： http: //track.4px.com
17Track ： https: //www.17track.net/en
DHL ： https: //www.dhl.com/
Pengiriman baterai
Parcel dengan baterai dapat dikirim hanya dengan pengiriman yang dipercepat. Dan butuh waktu lebih lama untuk dikirim.
Pengiriman baterai tidak berlaku untuk negara -negara berikut: India / Pakistan / Uni Emirat Arab / Turki / Korea Selatan / Portugal / Turki / Ukraina / Argentina dan daerah terpencil lainnya.
Biaya PPN
Karena reformasi pajak UE, biaya PPN akan ditambahkan ke pesanan yang terikat untuk negara -negara anggota UE jika metode pengiriman standar dipilih. Metode pengiriman alternatif seperti DHL tidak menambahkan biaya PPN. Nomor akun PPN dan EORI penerima perlu disediakan.
FAQ
Bagaimana cara membatalkan pesanan saya?
Email layanan pelanggan kami ke isdt0506@gmail.com untuk pembatalan. Semua permintaan akan ditangani dalam waktu 48 jam di hari kerja dan pengembalian uang penuh melalui PayPal atau cara lain seperti kartu kredit. Harap dicatat bahwa permintaan pembatalan hanya dapat diterapkan jika paket belum dikirim.
Setelah saya melakukan pemesanan, bagaimana cara mengubah alamat tanda terima saya?
Email layanan pelanggan kami ke marketing@radiomasterrc.com untuk mengubah informasi Anda. Karena berbagai negara bagian dan kota yang memiliki tarif pajak yang berbeda, kami tidak mengizinkan pelanggan kami untuk mengubah kode kota, negara bagian, atau zip setelah pesanan dilakukan ketika pesanan dibayar.
Jika saya ingin mengirim ke Korea Selatan, apa yang harus saya berikan?
Harap berikan kode izin pribadi Anda karena kebijakan impor Korea Selatan. Jika Anda tidak memilikinya, silakan terapkan dari situs web ini: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
Untuk produk non-penjualan, ISDT memproses pesanan dalam 2-3 hari kerja setelah pesanan ditempatkan, setelah dikonfirmasi, kami akan mengirimkannya sesuai dengan waktu pemesanan.
Kami menyediakan 3 metode pengiriman:
Metode Pengiriman Perkiraan Waktu Pengiriman
Pengiriman Standar 15-20 Hari Kerja
Pengiriman Cepat 7-15 Hari Kerja
Pengiriman dipercepat 3-7 hari kerja
Waktu pengiriman harus dikenakan waktu yang diumumkan oleh perusahaan pengiriman. Setelah produk pesanan Anda meninggalkan gudang kami, pengiriman yang sebenarnya dapat dipengaruhi oleh peristiwa yang berada di luar kendali kami. Dengan demikian, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman karena peristiwa terkait logistik yang tidak terduga.
Jika ada penundaan logistik, Anda dapat mengirim email ke isdt0506@gmail.com, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menghubungi perusahaan logistik untuk membantu menyelesaikan masalah ini.
Pesanan dan pelacakan logistik
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima email pemberitahuan. Anda dapat mengklik tautan dan melewatkan ke situs web resmi perusahaan pengiriman untuk memeriksa status pengiriman paket Anda.
Melacak pesanan Anda
4px ： http: //track.4px.com
17Track ： https: //www.17track.net/en
DHL ： https: //www.dhl.com/
Pengiriman baterai
Parcel dengan baterai dapat dikirim hanya dengan pengiriman yang dipercepat. Dan butuh waktu lebih lama untuk dikirim.
Pengiriman baterai tidak berlaku untuk negara -negara berikut: India / Pakistan / Uni Emirat Arab / Turki / Korea Selatan / Portugal / Turki / Ukraina / Argentina dan daerah terpencil lainnya.
Biaya PPN
Karena reformasi pajak UE, biaya PPN akan ditambahkan ke pesanan yang terikat untuk negara -negara anggota UE jika metode pengiriman standar dipilih. Metode pengiriman alternatif seperti DHL tidak menambahkan biaya PPN. Nomor akun PPN dan EORI penerima perlu disediakan.
FAQ
Bagaimana cara membatalkan pesanan saya?
Email layanan pelanggan kami ke isdt0506@gmail.com untuk pembatalan. Semua permintaan akan ditangani dalam waktu 48 jam di hari kerja dan pengembalian uang penuh melalui PayPal atau cara lain seperti kartu kredit. Harap dicatat bahwa permintaan pembatalan hanya dapat diterapkan jika paket belum dikirim.
Setelah saya melakukan pemesanan, bagaimana cara mengubah alamat tanda terima saya?
Email layanan pelanggan kami ke marketing@radiomasterrc.com untuk mengubah informasi Anda. Karena berbagai negara bagian dan kota yang memiliki tarif pajak yang berbeda, kami tidak mengizinkan pelanggan kami untuk mengubah kode kota, negara bagian, atau zip setelah pesanan dilakukan ketika pesanan dibayar.
Jika saya ingin mengirim ke Korea Selatan, apa yang harus saya berikan?
Harap berikan kode izin pribadi Anda karena kebijakan impor Korea Selatan. Jika Anda tidak memilikinya, silakan terapkan dari situs web ini: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do