Servicepolicy efter försäljning
*För dina intressen rekommenderar vi starkt att du köper från officiella butiker eller officiellt auktoriserade butiker.
*Officiella Amazon-butiker, officiella AliExpress-butiker och officiellt godkända butiker omfattas av motsvarande plattform efter försäljning.
*Förutom inköp som gjorts på ovanstående plattformar gäller andra situationer för denna servicepolicy efter försäljning.
Efterförsäljningstjänstpolicy :
Fråga om produktionsdatumet till e-postmeddelandet efter försäljning med serienumret på produkten kan du njuta av garantitjänsten inom 180 dagar efter att du lämnat fabriken.
1. nödvändiga villkor :
1.1 Produktfel är inte mänsklig skada ;
1.2 Kvalitetsproblemet för själva produkten leder till fel (produktfel orsakat av komponenter eller dålig produktion).
2. Policy efter försäljning :
Följande behandlingsalternativ finns tillgängliga :
2.1 Fråga den direkta säljaren om det finns en efterförsäljningspolicy. I så fall ska säljarens policy efter försäljning sejla ;
2.2 Köpare skickar tillbaka den till fabriken i Kina för reparation. Köparen kommer att ansvara för de kostnader som uppkommit under transporten ;
2.3 I fallet med produktkomponenten bedöms utbytbara, ISDT skickar reservdelarna till köparen. Köparen kommer att ansvara för de kostnader som uppkommit under transporten.
3. Fraktavgift:
Om du väljer att skicka tillbaka den till fabriken i Kina kommer köparen att ansvara för alla kostnader som uppstår under transport.
4. Friskrivningsklausul :
Produkten täcks inte av garanti om något av följande villkor gäller :
4.1 Kunden har demonterat eller ändrat produktens interna struktur av sig själv ;
4.2 Skador orsakade av kundens konstgjorda användning eller felaktig drift (icke-vattentäta produkter möter vatten eller annan flytande infiltration, tunga slag, slag, etc.) ;
4.3 Produktserienumret är suddig, skadad eller saknad hörn utöver erkännande.
Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du har fått din artikel för att begära en retur.
För att vara berättigad till avkastning måste din artikel vara i samma skick som du fick det, oväntat eller oanvänt, med taggar och i sin ursprungliga förpackning. Du behöver också kvitto eller inköpsbevis.
För att starta en retur kan du kontakta oss på isdt0506@gmail.com. Observera att returer måste skickas till följande adress:
Jiuwei Community, Hangcheng Street
5: e våningen, Building A, Jinhong Industrial Park, nr 6, Jiuwei tredje industriområdet
Shenzhen
Bao'an distrikt
Guangdong -provins
515100
Cn
Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktetikett samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Objekt som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på isdt0506@gmail.com.
Skador och frågor
Kontrollera din beställning vid mottagning och kontakta oss omedelbart om objektet är defekt, skadat eller om du får fel objekt, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.
Undantag / icke-returerbara artiklar
Vissa typer av föremål kan inte returneras, som förgängliga varor (som mat, blommor eller växter), anpassade produkter (som specialorder eller personliga föremål) och varor av personlig vård (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller avkastning för farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Vänligen kontakta om du har frågor eller oro över ditt specifika objekt.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer till försäljningsartiklar eller presentkort.
Utbyte
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill är att returnera objektet du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya artikeln.
Europeiska unionen 14 dagars avkylningsperiod
Trots ovanstående, om varorna skickas in i Europeiska unionen, har du rätt att avbryta eller återlämna din beställning inom 14 dagar, av någon anledning och utan motivering. Som ovan måste ditt objekt vara i samma skick som du fick det, oväntat eller oanvänt, med taggar och i sin ursprungliga förpackning. Du behöver också kvitto eller inköpsbevis.
Återbetalning
Vi kommer att meddela dig när vi har fått och inspekterat din återkomst och meddela dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om du godkänns återbetalas du automatiskt på din ursprungliga betalningsmetod inom tio arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för ditt bank eller kreditkortsföretag att behandla och publicera återbetalningen också.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi har godkänt din återkomst, vänligen kontakta oss på isdt0506@gmail.com.