*Para sus intereses, recomendamos encarecidamente que compre en tiendas oficiales o tiendas oficialmente autorizadas.
*Las tiendas oficiales de Amazon, las tiendas oficiales de Aliexpress y las tiendas autorizadas oficialmente están sujetas a la política posterior a la plataforma de la plataforma correspondiente.
*Excepto por las compras realizadas en las plataformas anteriores, otras situaciones se aplican a esta política de servicio postventa.
Política de servicio postventa:
Investigue sobre la fecha de producción al correo electrónico posterior a la venta con el número de serie en el producto, puede disfrutar del servicio de garantía dentro de los 180 días posteriores a la fábrica.
1. Condiciones necesarias:
1.1 La falla del producto no es daño hecho por el hombre ；
1.2 El problema de calidad del producto en sí conduce a la falla (falla del producto causada por componentes o una producción deficiente).
2. Política postventa:
Las siguientes opciones de procesamiento están disponibles:
2.1 Pregunte al vendedor directo si hay una política postventa. Si es así, prevalecerá la política postventa del vendedor ；
2.2 El comprador lo envía de vuelta a la fábrica en China para su reparación. El comprador será responsable de los costos incurridos durante el transporte ；
2.3 En los casos del componente del producto se juzga reemplazable, ISDT envía las piezas de repuesto al comprador. El comprador será responsable de los costos incurridos durante el transporte.
3. Tarifa de envío:
Si elige enviarlo de vuelta a la fábrica en China, el comprador será responsable de todos los costos incurridos durante el transporte.
4. Descargo de responsabilidad:
El producto no está cubierto por garantía si se aplica alguna de las siguientes condiciones:
4.1 El cliente ha desmontado o cambiado la estructura interna del producto por sí mismo ；
4.2 Daño causado por el uso artificial del cliente o la operación inadecuada (productos no a prueba de agua encuentran agua u otra infiltración de líquidos, golpes pesados, palizas, etc.) ；
4.3 El número de serie del producto es borroso, dañado o faltando esquinas más allá del reconocimiento.

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en la misma condición que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.

Para comenzar una devolución, puede contactarnos en isdt0506@gmail.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

Comunidad Jiuwei, Hangcheng Street
5to piso, Edificio A, Jinhong Industrial Park, No. 6, Jiuwei Tercera Zona Industrial
Shenzhen
Distrito de Bao'an
La provincia de Guangdong
515100
CN

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Los artículos que nos envían sin solicitar primero no se aceptarán una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en isdt0506@gmail.com.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el elemento incorrecto, para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien.

Excepciones / elementos no retirables
No se pueden devolver ciertos tipos de artículos, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos retornos para materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar los retornos a la venta artículos o tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

Unión Europea Período de enfriamiento de 14 días
A pesar de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin una justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en la misma condición de que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o el comprobante de compra.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que puede tomar un tiempo para que su banco o compañía de tarjetas de crédito procese y publique el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros en ISDT0506@gmail.com.