Política logística
Tiempo de envío y reglas
Para los productos que no son de venta de previsión, ISDT procesa el pedido dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la realización de la orden, una vez confirmado, lo enviaremos de acuerdo con el tiempo de pedido.
Proporcionamos 3 métodos de envío:
Método de envío Tiempo de envío estimado
Envío estándar 15-20 días hábiles
Envío rápido 7-15 días hábiles
Envío expedido 3-7 días hábiles
El tiempo de envío debe estar sujeto a la hora anunciada por la compañía naviera. Una vez que los productos de su pedido dejan nuestro almacén, la entrega real puede verse afectada por eventos que están fuera de nuestro control. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por ningún retraso en la entrega debido a eventos inesperados relacionados con la logística.
Si se produce algún retraso logístico, puede enviar un correo electrónico a isdt0506@gmail.com, y haremos todo lo posible para contactar a la compañía de logística para ayudar a resolver el problema.
Seguimiento de pedido y logística
Después de enviar el pedido, recibirá un correo electrónico de notificación. Puede hacer clic en el enlace y omitir al sitio web oficial de la compañía de envío para verificar el estado de envío de su paquete.
Rastrear su pedido
4px: http: //track.4px.com
17track: https: //www.17track.net/en
DHL: https: //www.dhl.com/
Envío de batería
El paquete con batería se puede enviar solo mediante envío acelerado. Y lleva más tiempo a entregar.
El envío de la batería no se aplica a los siguientes países: India / Pakistán / Emiratos Árabes Unidos / Turquía / Corea del Sur / Portugal / Turquía / Ucrania / Argentina y otras áreas remotas.
Tarifa de IVA
Debido a la reforma fiscal de la UE, se agregarán tarifas del IVA a los pedidos vinculados a los Estados miembros de la UE si se selecciona el método de envío estándar. Los métodos de envío alternativos como DHL no agregan tarifas de IVA. Se debe proporcionar el IVA y el número de cuenta EORI del destinatario.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Envíe un correo electrónico a nuestro servicio al cliente a ISDT0506@gmail.com para su cancelación. Toda la solicitud se tratará dentro de las 48 horas de la jornada laboral y el reembolso completo a través de PayPal u otras formas, como la tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que las solicitudes de cancelación solo se pueden aplicar si el paquete aún no se ha enviado.
Después de realizar un pedido, ¿cómo cambio mi dirección de recibo?
Envíe un correo electrónico a nuestro servicio al cliente a marketing@radiomasterrc.com para cambiar su información. Debido a que diferentes estados y ciudades tienen diferentes tasas impositivas, no permitimos que nuestros clientes cambien la ciudad, el estado o el código postal después de que se haya realizado el pedido cuando se paga el pedido.
Si quiero enviarme a Corea del Sur, ¿qué necesito proporcionar?
Proporcione su código de autorización personal debido a la política de importación de Corea del Sur. Si no lo tiene, aplíquelo desde este sitio web: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
Para los productos que no son de venta de previsión, ISDT procesa el pedido dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la realización de la orden, una vez confirmado, lo enviaremos de acuerdo con el tiempo de pedido.
Proporcionamos 3 métodos de envío:
Método de envío Tiempo de envío estimado
Envío estándar 15-20 días hábiles
Envío rápido 7-15 días hábiles
Envío expedido 3-7 días hábiles
El tiempo de envío debe estar sujeto a la hora anunciada por la compañía naviera. Una vez que los productos de su pedido dejan nuestro almacén, la entrega real puede verse afectada por eventos que están fuera de nuestro control. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por ningún retraso en la entrega debido a eventos inesperados relacionados con la logística.
Si se produce algún retraso logístico, puede enviar un correo electrónico a isdt0506@gmail.com, y haremos todo lo posible para contactar a la compañía de logística para ayudar a resolver el problema.
Seguimiento de pedido y logística
Después de enviar el pedido, recibirá un correo electrónico de notificación. Puede hacer clic en el enlace y omitir al sitio web oficial de la compañía de envío para verificar el estado de envío de su paquete.
Rastrear su pedido
4px: http: //track.4px.com
17track: https: //www.17track.net/en
DHL: https: //www.dhl.com/
Envío de batería
El paquete con batería se puede enviar solo mediante envío acelerado. Y lleva más tiempo a entregar.
El envío de la batería no se aplica a los siguientes países: India / Pakistán / Emiratos Árabes Unidos / Turquía / Corea del Sur / Portugal / Turquía / Ucrania / Argentina y otras áreas remotas.
Tarifa de IVA
Debido a la reforma fiscal de la UE, se agregarán tarifas del IVA a los pedidos vinculados a los Estados miembros de la UE si se selecciona el método de envío estándar. Los métodos de envío alternativos como DHL no agregan tarifas de IVA. Se debe proporcionar el IVA y el número de cuenta EORI del destinatario.
Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Envíe un correo electrónico a nuestro servicio al cliente a ISDT0506@gmail.com para su cancelación. Toda la solicitud se tratará dentro de las 48 horas de la jornada laboral y el reembolso completo a través de PayPal u otras formas, como la tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que las solicitudes de cancelación solo se pueden aplicar si el paquete aún no se ha enviado.
Después de realizar un pedido, ¿cómo cambio mi dirección de recibo?
Envíe un correo electrónico a nuestro servicio al cliente a marketing@radiomasterrc.com para cambiar su información. Debido a que diferentes estados y ciudades tienen diferentes tasas impositivas, no permitimos que nuestros clientes cambien la ciudad, el estado o el código postal después de que se haya realizado el pedido cuando se paga el pedido.
Si quiero enviarme a Corea del Sur, ¿qué necesito proporcionar?
Proporcione su código de autorización personal debido a la política de importación de Corea del Sur. Si no lo tiene, aplíquelo desde este sitio web: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do